ご購入について
■　お知らせ 　 ◎ オンラインショップのメールアドレスが変わりました！
　　info@exabra.jp
■　ご購入方法 　 ◎ 当サイトeshop "Exabra OnLine"から
　　 ◎ サポートダイヤルから
　　
■受付時間　 Exabra OnLine ：24時間 年中無休
フリーダイヤル： AM 10：00 ～ PM 6：00　土日・祝祭休
　　　
■お支払方法 e-コレクト（現金、クレジットカード、デビットカード）

e-コレクト説明画面へ		 e-コレクトとは佐川急便の代金引換サービスです。
Web上でカード情報の送信をする必要がなく、カード情報漏洩に対するご心配もいりません。
※カードでお支払いの場合、携帯端末機の電波はPHSとほぼ同じエリアをカバーしていますが山間部やビルの中、マンションの上階、地下など場所によっては電波が届きにくくカードお支払いができない場合があります。その際には、現金でのお支払いに変えていただくことがあります。
カード決済は無線端末を使用するため、PHSが使用できる地域に限ります。予めご了承下さい。

　
　　　 クレジットカード決済

■使用できるカード
VISA　JCB　MASTER　AMEX　

■お支払い回数
ご一括のみとなります。分割（２回）をご希望の方は、Eコレクト（代引）でのクレジット決済をご利用ください。

■決済の流れ
・カード情報入力画面でエラーが出る場合、 お客様のカードの限度額を越えているか、有効期限が切れているなどの可能性がございます。
カード会社へ直接お問い合わせください。

・決済は、商品発送の前日に行います。
通常に出荷できる商品であれば、ご注文日より３日以内に発送いたします。
（商品入荷が遅れた場合も、発送の前日に決済となりますのでご安心ください。）
キャンセルされる場合は、なるべくお早めにご連絡ください。

■クレジット決済をご利用の場合のご返金について
ご返金につきましては、以下のような段取りとなっておりますのでご確認ください。

・発送と同月内のご返品、もしくは返金が発生する交換の場合
　ご注文をキャンセルとして、 もしくは交換後の最終ご請求金額にて処理いたしますので、ご請求が発生いたしません。そのため、ご返金はございません。

・発送の翌月のご返品、もしくは返金が発生する交換の場合
　ご請求月の翌月にカード会社より返金、もしくは、同月内に相殺となります。

ご不明な点は、お手持ちのカード会社へ直接お問い合わせくださいませ。

・ご注文時には、定価で表示されておりますが、実際は割引適応価格での決済となります。
割引適応価格のお知らせは、ご注文から３営業日以内にメールにてお知らせいたしますので、ご確認くださいませ。

■引き落とし日について
お客様のカード契約により違いますので、カード会社へ直接お問い合わせください。


【デビットカード機能付きクレジットカードをご利用のお客様へ】
当オンラインショップの割引は、オーソリ後に金額変更をして割引いたしますので、デビット機能付クレジットカードをご利用いただくと割引されずに引き落としされてしまいます。
デビットカード機能付のクレジットカードは、ご利用をお控えくださいますようお願い申し上げます。

※イーバンク銀行マネーカード
※ＶＩＳＡデビットカード　　　など

万が一、ご利用になられた場合は定価でのお買い上げとなり、差し引き割り引き分は「キャラッツポイント」での 還元となりますのでご了承ください。
（ご返金は致しかねますので、ご容赦くださいませ）

システムの都合上、御迷惑をおかけいたしますが、何卒宜しくお願いいたします。
　　　
　　　
■送料 Exabra OnLine ：送料無料
フリーダイヤル：全国一律 600円
　　　
■お届けについて 商品のお届けはご注文後、１週間前後。
　※土・日・祝日は発送業務をお休みさせていただきます。
　　　
■返品・交換 ○商品到着後、８日以内であれば返品・交換も可能です。返送料はお客様ご負担でお願いいたします。

○商品をお送りいただく際には紛失や破損防止の為、箱に入れて梱包し宅急便、ゆうパック等をご利用のうえ、必ず送り状控えをお手元に保管ください。

○以下の場合、返品・交換はお受けできません。
　　 ①お届けより８日を経過した商品。
　　 ②ショーツ類など、下半身に直接触れる商品。
　　 ③一度ご使用になった商品。
　　 ④お客様が破損、汚損された商品。
　　 ⑤返品交換が対象ではない商品。
　　 ⑥取扱店で購入された商品。

※返金が生じた場合には、商品を返品いただいてから２０日前後で返金となります。

※返金は銀行口座のみとなります。
　　
■その他 商品は申込み先着順となります。品切れの際はご容赦下さい。